美容店化妆品店生意内参:如何开发大量精准新客户,看这个大招
美容店化妆品店如何才能够开发大量的精准客户呢?我们知道,物以类聚、聚人以群分,这个概念大家都知道,那我们需要发动他的这个老客户,做疯狂的病毒转介绍,把他老客户身边的朋友都把他抓过来,那如何抓呢?
首先我们要确定病毒对象是什么,就是充值的老客。然后呢,我为老客户和这个病毒对象所设计的这个利益驱动是什么呢?
首先第一个充值的老客户也叫做病毒种子客户,我们给他的:你现在你只要充值500 块钱,就可以享受到600 块钱的服务,这本身是个折扣,并且呢,还可以把这500 块钱分3 个月,还给您,怎么返呢?
第一个月返200,第二个月返200,3 个月返100 还给你,也就是你充值了500块钱,我还给您,您可以提现,您也可以直接抵扣在下一次里面消费。
那你肯定需要为我们去介绍更多的这个客户进店,那你只要介绍你的朋友免费体验,免费体验什么价值,300 块钱的面部护理卡,5 次就可以了,你把这个卡去送给你的朋友,这朋友他免费来体验了,然后达到我们任务完成的机制就可以呢,把你充值了,500 块钱按照3 个月还给你。
我们给它制定的任务机制是你只要赠送给身边的6 个朋友,只要他们兔费过来体验激活体验的这张300 块钱的护理卡,只要他不是本店的会员,他过来体验的6 个朋友,那我就算你激活,那你的母卡里面充值了500 块钱,我就还给你了。
是不是虽然还给他了,但是我们通过他是不是一下就带动了6 个潜在客户过来,并且有高信任指数?
那我们也要告诉他任务执行的话术,他可以对自己身边的朋友说:“我花了500 块钱充值申请的面部护理卡,原价300 块钱的,可以送你一张”,那这样的话他就知道怎么去说,对吧,你看我花了500 块钱充值申请的面部护理卡,原价是300 块钱的,可以做50 送一张那这样的话呢,就让对方感受到了这个价值,他也很容易跟别人去传播,所以这就是化妆品店,那或许你会说,唉,那这样的话这样送来送去,我不是亏大了吗?
那我们来算一下,那你拓展新客户的话,如果说照传统的方式是不是不知道怎么拓展,而且如果说你去大街上去发广告,你去聘用更多的人,却在大街上去搞客户,搞来的不精准,同时你的效率会非常低,那现在我们假定把我们的充值客户把它作为我们的业务员,让他帮我们去介绍客户,那这样的话,假定我们现在,搞100 个客户给我做充值,客户给我做病毒,转介绍他充值了500 块钱。
这个时候我们100 个人,我们至少要收费5 万块钱回来,同时虽然是他发展了六个人,免费过来体验之后,我们虽然是要把钱还给她,你看我们一次只返两百两百一百,他不一定会返回去,他还会在你这里体验,就相当于你还不用500 块钱还给他,相当于你有可能只去反你的成本,只有200 多块钱,甚至只有100 多块钱,也就是说相当于你100 多块钱,你就能够让他帮你介绍6 个客户过来,相当于我们买了6 个客户过来的,同时还有一点,这是最关键的一点,那他虽然他发了6 张卡出去,但是这6 张卡的客户,他不一定每个都过来。
我们说有6 张全部激活才能够体验到,但是他有可能5 个人过来,每5 个人激活,第六个没过来,那就体验不到这里面呢,不管有时间差还有还能够呢,这里面我们还有一个什么还有一个时间差,一个是我们每个月返200,有个时间差,然后我们这个每个人过来,我们又有一个时间差,所以说我们这里面有很大的操作空间,同时一点的话呢,他6 个人过来,我们只要稍微成交一个,我们就不会赔钱的,对不对?
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