橱柜店经营内参:团购会上,三句话让85%想的人下单,转化率极高(皆可参考)
我的一个朋友是厨柜制造商,之前的销售流程简单且没有想法,经过一个简单的优化步骤,成交率和利润暴涨,这里给大家拆解一下:
成交率暴涨原因是什么?我只能说:这是人的本性在做错!
团购会上现场85%的潜在客户与他签约,竞争对手看的一头雾水甚至一脸懵逼!
事前我请卖橱柜的张先生添加一个非常简单的销售步骤,让85%的参加团购会想买橱柜的人都跟他下单。
让我们来看看他和他的竞争对手之前做了什么:他上台介绍了他的产品从哪里来,有什么优势,质量有多好,服务怎么样。
这是普通营销人员普遍存在的问题。
客户不再相信这些,你发现所有人都说自己是最好的,到头来客户也很难评判!
通过我的优化后,我添加了几个简单的词:
第一句话:今天订购橱柜的顾客,可以获得价值480元的三件套厨房套装;
第二句:亲临本店看实体后,如果您对我们的橱柜不满意,除了退还您一大笔定金外,送给您的三大礼物还是属于您的!
第三句:也就是说,即使退了定金,今天现场给你的三大礼物依然可以保留。
有了这样一个无可辩驳的结束提议,现场客户没有理由不选择向他订购。
因此,现场火爆的交易场面也是正常的。
分享人性:首先是三大赠品,如果客户看完柜子不满意,不仅可以退押金,还送三套赠品(费用100元左右)
如果你要买橱柜,你会不会选择他?
顾客最怕的就是风险,这里他全部解决,并以贵重礼物为诱饵,引导顾客光顾店面。这一步很重要,成功拦截了客源。所有想买橱柜的客户在这里下单,意味着如果竞争对手没有订单,每套橱柜的利润按2000元计算。如果40个客户签单,即使退回20个,成本也要2000元。不送礼物的话可以签10个,数量还蛮多的,(一般团购会可以签5-8个订单,很不错)
粗略计算:10个订单,利润2万元,还有礼物要送。取消退款订单后,有20个潜在客户,即4万元。除去2000元的赠品费用,还是比原来多了10个左右的订单。
不懂的选手会觉得这个boss好傻。他们怎么能做到这一点?
众所周知,客户一旦向他下订单,他几乎不会考虑其他品牌。除了现场签了很多订单,更重要的是竞争对手没有机会签单。正如我刚才所说,客户不能被引入到你的销售流程中,那么你就已经失败了!
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